Tutela del consumatore: le ultime notizie giuridiche
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• Tutela del consumatore - 08/08/2024 - DOTT. CLAUDIO GARAU
Call center assistenza clienti, finalmente potrai parlare con un operatore invece che con una voce registrata: l'Agcom
La nuova disciplina Agcom in materia di servizio assistenza clienti e reclami è una profonda revisione e un ammodernamento delle regole vigenti finora. Non a caso l'Autorità dà dodici mesi di tempo agli operatori per... (continua a leggere)
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• Tutela del consumatore - 02/08/2024 - DOTT. CLAUDIO GARAU
Rimborso bollette gonfiate, annullate due bollette da 7.000 euro a pensionata: ecco perché e come richiederlo anche tu
In un periodo delicato per quanto attiene alle bollette, con cambi di tariffa e molte nuove regole, spicca la vicenda di una 69enne che si è vista riconoscere un maxi rimborso dall'Enel. Ecco cosa è successo (continua a leggere)
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• Tutela del consumatore - 06/07/2024 - AVV. MARCO DE GREGORIO
Rimborso bollette gonfiate, in arrivo per 4 milioni di italiani: ecco come chiederlo ed ecco cosa devi controllare
Rimborsi in arrivo per circa 4 milioni di consumatori per i sovrapprezzi sulle bollette (continua a leggere)
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• Tutela del consumatore - 27/06/2024 - AVV. LILLA LAPERUTA
Buoni Fruttiferi Postali, ti spetta il rimborso anche se sono scaduti e prescritti: ecco in quale caso e cosa fare
Poste Italiane deve rimborsare i buoni fruttiferi se non dimostra di aver consegnato, alla sottoscrizione, il Foglio Informativo Analitico (continua a leggere)
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• Tutela del consumatore - 24/06/2024 - AVV. MARCO DE GREGORIO
Volo in overbooking, ti spetta un risarcimento fino a 600 euro e il rimborso del biglietto: ecco come richiederlo
Vediamo quali sono i diritti del viaggiatore e le soluzioni possibili in caso di overbooking (continua a leggere)
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• Tutela del consumatore - 16/06/2024 - AVV. MARCO DE GREGORIO
Treno in ritardo, come ottenere il rimborso da Trenitalia e quando ne hai realmente diritto: ecco come fare
Trenitalia prevede in determinati casi la possibilità di ottenere rimborsi per i propri biglietti in caso di ritardo dei treni. Vediamo quali sono i casi e come ottenere il rimborso (continua a leggere)
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• Tutela del consumatore - 09/06/2024 - AVV. MARCO DE GREGORIO
Riparare gli elettrodomestici diventa un diritto, approvata la nuova direttiva europea: sarà più facile aggiustarli
Approvata la nuova direttiva UE sul diritto alla riparazione: lotta ai consumi (continua a leggere)
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• Tutela del consumatore - 03/06/2024 - AVV. MARCO DE GREGORIO
Poste italiane, se la consegna è in ritardo (o mancata) ti devono sempre risarcire: ecco la nuova sentenza di Cassazione
La Cassazione si è pronunciata circa la responsabilità del gestore del servizio postale (continua a leggere)
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• Tutela del consumatore - 12/05/2024 - AVV. MARCO DE GREGORIO
Carburante sporco alla pompa, hai diritto al risarcimento dei danni riportati dall'auto: ecco le sentenze
I giudici riconoscono la responsabilità dei titolari dei distributori di carburante e delle compagnie petrolifere in caso di danni cagionati da carburante sporco o difettoso (continua a leggere)
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• Tutela del consumatore - 18/04/2024 - AVV. ROBERTA BUONAJUTO
Assicurazione auto 2024, sconti in arrivo sulla polizza ma ci sono delle condizioni da rispettare: ecco come risparmiare
Installare la scatola nera sulla propria automobile consente di porre un argine al costo sempre più alto del premio assicurativo, ma lo sconto avviene solo se resti con la stessa compagnia. Interviene l’Antitrust (continua a leggere)
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