Tutela del consumatore: le ultime notizie giuridiche
-
• Tutela del consumatore - 28/11/2024 - DOTT. CLAUDIO GARAU
Truffe bollette, dal 2025 stop ai contratti telefonici e avvisi chiari in caso di aumenti: le novità nella delibera Arera
Tra poco in vigore nuove norme di tutela per i clienti luce e gas. Lo chiarisce la delibera 395/2024/R/com di Arera, presentata nei giorni scorsi alle associazioni dei consumatori nell’ambito del tavolo di confronto sul superamento delle... (continua a leggere)
-
• Tutela del consumatore - 15/10/2024 - DOTT. CLAUDIO GARAU
Spid obbligatorio per accedere ai siti porno, di scommesse e gioco d'azzardo dal 2025: ecco le novità dell'Agcom
Giro di vite di Agcom per la tutela della navigazione web dei minori, grazie a nuove linee guida che fissano la rigorosa verifica della maggiore età per accedere a contenuti potenzialmente a rischio. Ecco cosa cambia (continua a leggere)
-
• Tutela del consumatore - 05/10/2024 - AVV. LILLA LAPERUTA
Telemarketing selvaggio, addio alle chiamate anonime e nei giorni festivi: ecco le nuove regole del Codice di condotta
Vediamo insieme le nuove regole del Codice di condotta (continua a leggere)
-
• Tutela del consumatore - 01/10/2024 - AVV. MONICA MIELE
Bolletta troppo alta? Puoi contestarla, spetta al gestore provare che il contatore funzioni: nuova sentenza Cassazione
Contestazione di una bolletta eccessiva: arriva un'importante sentenza della Corte di Cassazione (continua a leggere)
-
• Tutela del consumatore - 01/10/2024 - DOTT. ROMINA CARDIA
Nuove tasse sul Diesel, verrà tassato come la benzina per ridurre l'impatto ambientale: ecco la nuova idea del Governo
La decisione del Governo di equiparare le accise di diesel e benzina potrebbe avere delle conseguenze negative: vediamo insieme chi potrebbe essere colpito (continua a leggere)
-
• Tutela del consumatore - 08/08/2024 - DOTT. CLAUDIO GARAU
Call center assistenza clienti, finalmente potrai parlare con un operatore invece che con una voce registrata: l'Agcom
La nuova disciplina Agcom in materia di servizio assistenza clienti e reclami è una profonda revisione e un ammodernamento delle regole vigenti finora. Non a caso l'Autorità dà dodici mesi di tempo agli operatori per... (continua a leggere)
-
• Tutela del consumatore - 02/08/2024 - DOTT. CLAUDIO GARAU
Rimborso bollette gonfiate, annullate due bollette da 7.000 euro a pensionata: ecco perché e come richiederlo anche tu
In un periodo delicato per quanto attiene alle bollette, con cambi di tariffa e molte nuove regole, spicca la vicenda di una 69enne che si è vista riconoscere un maxi rimborso dall'Enel. Ecco cosa è successo (continua a leggere)
-
• Tutela del consumatore - 06/07/2024 - AVV. MARCO DE GREGORIO
Rimborso bollette gonfiate, in arrivo per 4 milioni di italiani: ecco come chiederlo ed ecco cosa devi controllare
Rimborsi in arrivo per circa 4 milioni di consumatori per i sovrapprezzi sulle bollette (continua a leggere)
-
• Tutela del consumatore - 27/06/2024 - AVV. LILLA LAPERUTA
Buoni Fruttiferi Postali, ti spetta il rimborso anche se sono scaduti e prescritti: ecco in quale caso e cosa fare
Poste Italiane deve rimborsare i buoni fruttiferi se non dimostra di aver consegnato, alla sottoscrizione, il Foglio Informativo Analitico (continua a leggere)
-
• Tutela del consumatore - 24/06/2024 - AVV. MARCO DE GREGORIO
Volo in overbooking, ti spetta un risarcimento fino a 600 euro e il rimborso del biglietto: ecco come richiederlo
Vediamo quali sono i diritti del viaggiatore e le soluzioni possibili in caso di overbooking (continua a leggere)
Concept & content by Avv. Manuel Tropea