Articolo 187 Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza (TULPS)

Nel nostro ordinamento non esiste un vero e proprio “obbligo a contrarre” per colui il quale esercita una professione rivolta al pubblico, se non per quanti abbiano già promesso di concludere un contratto (contratto preliminare) ovvero per quanti esercitano un’attività in condizioni di monopolio talché il cliente è costretto a servirsi da quell’esercente (2597 c.c.) .
Tutti casi molto differenti rispetto a quello che ha dato spunto alla domanda.

Sebbene dunque non si possa costringere nessuno a concludere un contratto con noi, nel Regolamento per l’esecuzione del Testo Unico delle leggi di pubblica sicurezza (T.U.L.P.S.) vi è una norma, l’art. 187, la quale prevede che “gli esercenti non possono senza un legittimo motivo, rifiutare le prestazioni del proprio esercizio a chiunque le domandi e ne corrisponda il prezzo.”,
Tale rifiuto, sebbene non coercibile, costituisce illecito amministrativo ed è punibile con una pena pecuniaria che va da 516 a 3.098 euro.

Pertanto, allo scopo di veder punito l’esercente che senza un motivo si è rifiutato di venderci quanto richiesto, sarà necessario proporre denuncia/querela all’Autorità Giudiziaria avendo cura di riportare i fatti accaduti segnalando anche l'eventuale presenza di terzi testimoni.