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Capo IV
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Servizio universale e diritti degli utenti in materia di reti e di servizi di comunicazione elettronica
Capo IV - Codice delle comunicazioni elettroniche
(D.lgs. 1 agosto 2003, n. 259)
Servizio universale e diritti degli utenti in materia di reti e di servizi di comunicazione elettronica
Sezione I - Obblighi di servizio universale, compresi gli obblighi di natura sociale
Art. 53 — Disponibilità del servizio universale
Art. 54 — Fornitura dell'accesso agli utenti finali da una postazione fissa e fornitura di servizi telefonici
Art. 55 — Elenco abbonati e servizi di consultazione
Art. 56 — Telefoni pubblici a pagamento e altri punti di accesso pubblico alla telefonia vocale
Art. 57 — Misure destinate agli utenti finali disabili
Art. 58 — Designazione delle imprese
Art. 59 — Accessibilità delle tariffe
Art. 60 — Controllo delle spese
Art. 61 — Qualità del servizio fornito dalle imprese designate
Art. 62 — Calcolo del costo degli obblighi di servizio universale
Art. 63 — Finanziamento degli obblighi di servizio universale
Art. 64 — Trasparenza
Art. 65 — Riesame dell'ambito di applicazione degli obblighi di servizio universale
Sezione II - Controlli sugli obblighi delle imprese che dispongono di un significativo potere di mercato su mercati specifici
Art. 66 — Verifica e riesame degli obblighi [ABROGATO]
Art. 67 — Controlli normativi sui servizi al dettaglio
Art. 68 — Controlli sull’insieme minimo di linee affittate [ABROGATO]
Art. 69 — Selezione del vettore e preselezione del vettore [ABROGATO]
Sezione III - Diritti degli utenti finali
Art. 70 — Contratti e esercizio del diritto di recesso
Art. 71 — Trasparenza e pubblicazione delle informazioni
Art. 72 — Qualità del servizio
Art. 73 — Disponibilità di servizi
Art. 73 bis — Garanzia di accesso e di scelta equivalenti per gli utenti finali disabili
Art. 74 — Interoperabilità delle apparecchiature di televisione digitale di consumo
Art. 75 — Servizi di consultazione degli elenchi telefonici
Art. 75 bis — Disposizioni per favorire l'attuazione del numero di emergenza unico europeo
Art. 76 — Servizi di emergenza e numero di emergenza unico europeo
Art. 77 — Prefissi telefonici internazionali
Art. 77 bis — Numeri armonizzati destinati a servizi armonizzati a valenza sociale, compreso il numero delle hotline destinate ai minori scomparsi
Art. 78 — Accesso a numeri e servizi
Art. 79 — Fornitura di prestazioni supplementari
Art. 80 — Agevolare il cambiamento di fornitore
Art. 81 — Obblighi di trasmissione
Sezione IV - Disposizioni finali in materia di servizio universale e di diritti degli utenti
Art. 82 — Servizi obbligatori supplementari
Art. 83 — Consultazione dei soggetti interessati
Art. 84 — Risoluzione extragiudiziale delle controversie
Art. 85 — Notifica alla Commissione europea
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