(massima n. 1)
Il consumatore ha diritto ad una riduzione equa del costo complessivo del credito in caso di estinzione anticipata del finanziamento, secondo le disposizioni degli Stati membri e delle direttive europee. Tale diritto si fonda sull'idea che il consumatore si trova in una situazione di inferioritą rispetto al professionista per quanto riguarda sia il potere di negoziazione che il livello di informazione.